Os grandes retalhistas de Nova Iorque têm de instalar alarmes silenciosos nas lojas, depois de a governadora Kathy Hochul ter assinado, a 5 de Setembro, uma nova lei destinada a reforçar a protecção da segurança dos trabalhadores do sector retalhista.
A Lei da Segurança dos Trabalhadores do Comércio a Retalho de Nova Iorque (RWSA) foi aprovada pela assembleia estadual em Junho e obriga os retalhistas a aderirem a novos requisitos, tais como a adopção de medidas específicas para avaliar os riscos, melhorar a visibilidade e estabelecer políticas escritas de prevenção da violência no local de trabalho.
Os retalhistas com 10 ou mais empregados no estado devem adoptar um plano de prevenção da violência no local de trabalho e manter registos de incidentes violentos durante pelo menos três anos.
Os retalhistas com 500 ou mais empregados em todo o país devem instalar alarmes silenciosos em locais de fácil acesso ou fornecer dispositivos de alarme portáteis ou baseados em smartphones para alertar as autoridades de emergência em caso de problemas. A RWSA entrará em vigor após 180 dias, e os retalhistas têm até 1 de Janeiro de 2027 para aderir à disposição relativa ao alarme silencioso.
A legislação faz eco da SB 553 recentemente adoptada na Califórnia, mas a lei californiana não impõe alarmes silenciosos ou botões de pânico e outras medidas específicas de segurança física.
Só na cidade de Nova Iorque, houve pelo menos 40 900 queixas relacionadas com roubos a retalho este ano – um aumento de 2,7% em relação a 2023, de acordo com o Departamento de Polícia de Nova Iorque. Alguns retalhistas fecharam locais no estado, citando a violência contra os funcionários e o aumento do roubo no varejo como principais razões, informou a Reuters.
Entretanto, os retalhistas e os seus empregados estão cada vez mais preocupados com as ameaças. O Sindicato dos Retalhistas, Grossistas e Armazenistas constatou que mais de 80% dos inquiridos afirmaram estar preocupados com a possibilidade de um atirador activo chegar ao seu local de trabalho e quase dois terços foram assediados ou sentiram-se intimidados por um cliente, colega de trabalho ou gerente no último ano, segundo o Retail Dive.
Quase três quartos dos inquiridos afirmaram que se sentiriam mais seguros se recebessem formação regular sobre como estar seguro no trabalho, incluindo a compreensão dos riscos, como reduzir os riscos individuais e o que fazer em caso de violência.
Ao abrigo da RWSA, as entidades patronais devem avaliar os locais de trabalho quanto a situações ou factores que possam colocar os trabalhadores do comércio retalhista em risco de violência, incluindo trabalhar até tarde, trocar dinheiro com o público, trabalhar sozinho, acesso público não controlado ao local de trabalho e áreas com problemas de segurança anteriores.
Os empregadores devem desenvolver uma política escrita de prevenção da violência no local de trabalho, incluindo uma lista de factores de risco e os métodos que o empregador utilizará para prevenir incidentes de violência no local de trabalho (a lei refere alguns exemplos específicos, incluindo a melhoria da iluminação exterior, a utilização de cofres para minimizar o dinheiro em caixa, a formação dos trabalhadores e a visibilidade das áreas de alto risco).
A política escrita deve ser disponibilizada, mediante pedido, aos empregados, aos seus representantes designados e ao Departamento do Trabalho de Nova Iorque.
Os funcionários também devem receber formação sobre violência no local de trabalho, incluindo tácticas de desescalada, exercícios de tiro ativo e como utilizar alarmes de segurança, botões de pânico e outros dispositivos de emergência. A formação deve ser ministrada em inglês e nas principais línguas faladas pelos empregados do comércio retalhista no local de trabalho. Os empregados devem receber formação aquando da sua contratação e depois anualmente.
Em determinadas circunstâncias – tais como incidentes violentos repetidos – a lei também exige que os retalhistas tenham um guarda de segurança presente durante todo o horário de funcionamento.
